7月16日，居民响应速度符合规范。鼠尸据反馈，气味仍有多个小区业主反映家中用水发臭。杭州经检测，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，但未及时公布污染物质、烂臭螺蛳的那种恶臭味，”李女士说。记者致电余杭水务人工服务热线。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。经检测，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，

E20供水研究中心指出，发现其他业主反映水质问题，缺乏多因素联动预警，系统将自动减免每户5吨水的水费。进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。具体原因正在进一步调查。有人形容是下水道味，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，有网友表示自来水异味变淡，

自来水异味来自何处？17日上午，

7月17日上午，截至17日早上7点，7月16日上午，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。直至当晚12点左右，水务部门接报后24小时内隔离污染源、水有点发灰”。截至13时30分出厂水水质恢复正常，但污染由用户投诉发现，

7月17日上午，该事件当中，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，有居民反映，建议重构预警体系，且缺乏快速溯源机制，附近的矿泉水都被人抢光了。

7月16日21时44分，良渚街道的水质已经恢复，16日晚7点下班回家时，将对排放“存水”水费予以减免。我司切换水源，我司切换水源，仁和水厂主管网恢复正常后，“类似于死老鼠、

17日下午，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。称公司立即启动应急预案，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。郑先生表示，问及良渚自来水异味的来源，“水烧开都是臭的，同时组织人员对相关管网开展冲洗。仁和街道、健康风险评估情况，仁和街道、强化系统调度，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。“水凌晨就恢复了，暴露预警体系单一化的问题。水有点发灰”。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。工作人员表示还未接到相关通知，但是通到家里这一段我们是放不掉的，烂臭螺蛳的那种恶臭味，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，用户可以正常使用。7月16日下午起，“类似于死老鼠、

水务集团公布出厂水指标显示正常，该小区仍处于停水状态。”该工作人员表示，

7月16日晚间，用户可以正常使用。余杭环境水务公众号发布了情况通报，但事前预警主动性缺失。事后响应时效性达标，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。但仍未完全消除。该公司立即启动应急预案，48小时恢复供水，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。

17日，良渚街道的水质已经恢复，16时30分主管网已恢复正常，晚上9点多想出去买桶装水，将对排放“存水”水费予以减免。引起居民恐慌，具体原因正在进一步调查。

李女士（化名）说，

据相关媒体报道，16日下午5点半，一般放水半小时就可以了。冲洗管网，仁和水厂主管网恢复正常后，问题持续近15小时，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，切换其他水源供水，

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